Vous reconnaissez-vous dans cette définition de leader ?Vous avez de fortes capacités intellectuelles, vous êtes capable de traiter un grand nombre d’informations et de résoudre des problèmes complexes ?Vous aimez et savez comment travailler avec une multitude de...

« Bien écouter, c’est presque répondre. »Marivaux Le concept peut sembler simple, mais une écoute active - c'est-à-dire se concentrer entièrement sur ce qui est dit exige du travail et de la pratique. Et les résultats peuvent faire une différence significative dans la...